Van Remoortel, le grossiste cash & carry en articles de décoration, d’étalage et d’art floral, tisse des relations fondées sur l’honnêteté et durables avec sa clientèle professionnelle.
Sur présentation de votre carte d’identité, d’un numéro de TVA en règle et de la preuve officielle d’une activité professionnelle en règle dans le secteur (Banque-Carrefour des Entreprises, registre de commerce, extrait K-bis), lors de votre passage dans notre entreprise, nous vous préparerons une carte client, que vous recevrez en même temps que votre première facture.
Le passage d’une première commande via la boutique en ligne en tant que nouveau client donne lieu à l’envoi d’une e-carte client sur laquelle l’adresse email tient lieu d’identifiant. La carte client ne vous est remise que lors de votre passage en nos bâtiments à l’occasion de votre premier achat.
La carte client est réservée à un usage strictement personnel. Nous la scannons lorsque vous passez en personne au magasin ; elle n’est pas cessible à des tiers. Vous pouvez être accompagné de maximum 2 personnes lors d’une visite à notre entreprise.
Vous pouvez régler en liquide, par carte bancaire ou par carte de crédit. Nous n’acceptons pas les chèques. Les articles facturés ne seront ni échangés ni repris. Un dernier conseil : ne perdez pas nos remises sur facture des yeux.
Quand vous demandez à être livré, nous nous appliquons à emballer votre commande le plus efficacement possible. La question des frais de transport et d’emballage éventuels est gérée au cas par cas avec le département des achats, en fonction du volume, de l’adresse de livraison et de la nature des marchandises.
